Остались крайне неприятные впечатления от недавнего (26.09.26) посещения магазина. — 1 октября 2026 г. в 20:59:03.845
Остались крайне неприятные впечатления от недавнего (26.09.26) посещения магазина. Мы приехали специально для того, чтобы подобрать и заказать стеклянный шкаф для кухни по своим размерам. Сначала девушка-консультант очень понравилась: она внимательно выслушала нас, вникла в задачу, помогла подобрать фасад, стекло и профиль. Было видно, что человек действительно старается помочь и разобраться в проекте. После этого нас отправили в технологический отдел. И вот здесь всё закончилось. С нами общалась молодая сотрудница, которая, к сожалению, совершенно не ориентировалась в вопросе и не пыталась разобраться в нашей ситуации. Она даже толком не выслушала, что именно нам нужно, и практически сразу заявила: «Вам нужен мебельщик, мне нужны точные размеры каждой детали». Возникает вопрос: а зачем тогда вообще нужен технологический отдел? Мы пришли именно для того, чтобы получить помощь специалиста в проектировании и понять, как правильно реализовать задумку. Размеры у нас были, а если каких-то размеров не хватало или какие-то моменты мы не продумали до конца, от специалиста ожидалось как раз профессиональное участие: задать вопросы, подсказать возможные варианты, помочь рассчитать необходимые размеры. Вместо этого мы получили позицию в духе «приходите, когда всё уже сами посчитаете до миллиметра». Тогда непонятно, какую функцию выполняет такой специалист. Особенно неприятно, что первая сотрудница действительно постаралась нам помочь, а после передачи в технологический отдел весь процесс просто остановился из-за отсутствия заинтересованности и профессионального подхода. Очень разочарованы. Если магазин предлагает изготовление мебели по индивидуальным размерам, хотелось бы видеть в технологическом отделе людей, которые умеют не только требовать готовые размеры, но и помогать клиенту их определить и разобраться с проектом. #2ГИС 📍 Эксполес (Проспект Мира, 2Б/4) ✅ Подписаться на «Ревизор» 🔵 Присылать отзыв