Посещение крайне разочаровало, в особенности учитывая то, что тоже являюсь пиццарем «До...
Посещение крайне разочаровало, в особенности учитывая то, что тоже являюсь пиццарем «Додо», но из другого города. Во-первых — грязные туалеты, хотя время было пол-одиннадцатого утра, а в зале лишь 3 гостя. Во-вторых, самое глобальное — именно утренние пиццари, как понимаю, устанавливают собственные правила, не учитывая правила всей сети «Додо». Заказ был сделан на кассе с просьбой убрать из острого додстера халапеньо с явным пониманием, как такого же сотрудника сети, что так можно, если человек озвучивает просьбу на кассе (может быть аллергия на отдельный ингредиент, непереносимость и т. д., не обязывающая из-за этого выбирать другую, нежелаемую позицию). На что был получен резкий отказ с объяснением того, что так якобы можно сделать только с пиццей, что не является правдой. Честно, тон разговора пиццаря был крайне высокомерным, что также создало ещё более негативное ощущение, также учитывая, что попытки выслушать, найти какой-то компромисс — не было. Я работаю в сети «Додо» 6 лет, и доказывать с таким упорством, что так нельзя, такого нет и НИКОГДА не было — являлось бессмысленным, только испортило впечатление окончательно. Отдельная благодарность лишь кассиру, что был дружелюбно настроен и пытался хоть что-то сделать. Да и в целом меж разговора узналось, что утренняя смена «несговорчива», и будь там вечерняя — всё могло пройти куда более гладко. Пожалуйста, проработайте этот момент со своим персоналом ввиду банальной клиентоориентированности и общих правил сети. «Додо» славится местом комфорта и некоего уюта, открытости и клиентоориентированности, а не недовольными лицами и уж тем более спорами не то чтобы с гостями, так и с опытными коллегами из других городов, без вариации урегулирования вопроса. Благодарю. #2ГИС 📍 Додо Пицца (Улица Карла Маркса, 32) ✅ Подписаться на «Ревизор» 🔵 Присылать отзыв