ОКАЗЫВАЕТСЯ, МОЖНО ПОЛУЧИТЬ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО СВЯЗИ — 28 сентября 2026 г. в 14:37:14.188
ОКАЗЫВАЕТСЯ, МОЖНО ПОЛУЧИТЬ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО СВЯЗИ Оператор обязан оказывать услугу, качество которой соответствует договору и техническим нормам. Если связь постоянно обрывается, скорость интернета падает или услуга вообще не предоставляется по вине оператора (сломалось оборудование, авария на линии), у вас есть права. Как действовать -Зафиксируйте проблему -Напишите претензию. -Дождитесь ответа. - Если оператор отказал или проигнорировал- обращайтесь в суд. В иске можно требовать всё вышеперечисленное, а также штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя. Интересный случай произошёл в Талдыкоргане. Сразу 10 жителей города получили компенсацию за ненадлежащее качество услуг связи. Абоненты столкнулись с постоянными перебоями связи и низкой скоростью интернета. Они неоднократно обращались в службу поддержки оператора, однако проблему решить не удалось. Тогда жители направили коллективное обращение через платформу e-Otinish в Департамент торговли и защиты прав потребителей области Жетісу. Специалисты Департамента изучили ситуацию и направили оператору официальную досудебную претензию. Компания отказалась ее удовлетворить, после чего дело дошло до суда. Талдыкорганский городской суд утвердил медиативное соглашение, согласно которому оператор обязался перечислить компенсацию на лецивые счета абонентов. Общая сумма возвращённых потребителям средств составила 127 519 тенге, из которых 79 117 тенге возвращено в рамках медиативного соглашения. ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ! Еще больше новостей https://max.ru/channel_group20