«Аттестация гидов носит региональный характер»
«Аттестация гидов носит региональный характер» Около 600 экскурсоводов прошли аттестацию в Ярославской области. По их количеству регион занял пятое место в стране после Москвы, Санкт-Петербурга, Татарстана и Крыма. Как проходит эта процедура, почему она важна для всех участников рынка туруслуг и с какими сложностями приходится сталкиваться, «РГ» рассказал заместитель председателя аттестационной комиссии, заведующий кафедрой регионоведения и туризма Ярославского государственного университета имени Павла Демидова Андрей Данилов. Аттестация экскурсоводов предусмотрена федеральным законом «Об основах туристской деятельности». Поправки были приняты в апреле 2021 года. В силу они вступили в июле 2022 года. Регионам давался год, чтобы организовать аттестацию. Сроки дедлайна несколько раз переносились, поскольку работа шла нелегко. С 1 марта 2025 года запрещено проводить экскурсии без аттестации (исключение — работники предприятий на своих объектах, преподаватели со своими учениками, сотрудники религиозных организаций в рамках паломнической деятельности). Аттестационные комиссии созданы в каждом регионе: не более трети — представители власти, остальные — сотрудники музеев, туроператоров, опытные экскурсоводы и представители учебных заведений. «Аттестация гидов носит региональный характер. Страна у нас большая, специфика регионов разная, и проводить аттестацию по одному шаблону в условной Бурятии и в условной Ярославской области нельзя. Архитектура, религия, история, геология - все отличается», — отметил эксперт. Аттестация экскурсоводов проходит в два этапа. Сначала тестирование (в каждом регионе — свой список вопросов). В Ярославской области — более 300 вопросов и 15 маршрутов: треть — общие, две трети — по муниципалитетам), затем — демонстрация фрагмента экскурсии. На втором этапе оценивают знания, коммуникабельность, стрессоустойчивость, методику и умение интересно позиционировать регион, чтобы турист захотел вернуться или порекомендовать место другим. В регионе турпоток распределен равномерно (в отличие от Костромской, где 85% туристов — в областном центре), поэтому в комиссию включили представителей разных городов. Аттестацию можно пройти по всей области или по отдельным муниципалитетам — обычно выбирают один–два города, всю область берут только опытные гиды. Рынок адаптировался к аттестации экскурсоводов. Туроператоры уже не хотят работать с неаттестованными гидами, поскольку штраф за это нарушение для юрлиц может быть до 200 тысяч рублей. Около 12% гидов не проходят аттестацию. Контрольные мероприятия ярославского министерства культуры и туризма с сентября прошлого года выявляют единичных нарушителей — чаще всего это те, кто готовится к аттестации или не взял с собой бейдж. Фото: Михаил Клементьев / ТАСС РГ | Центральная Россия в Max / в «ВК» / в Telegram