Блогеры теряют власть над покупателями? Эксперт объяснила, кому верят люди
Блогеры теряют власть над покупателями? Эксперт объяснила, кому верят люди Слепо покупать вещи по совету инфлюенсеров стали реже — особенно если речь идет о дорогих покупках вроде техники, авто или недвижимости. Об этом РИАМО рассказала гендиректор коммуникационного агентства PR Dev Алла Аксенова. По ее словам, доверие сместилось в сторону обычных отзывов покупателей: они кажутся искренними и показывают реальный опыт, а не проплаченную картинку. При этом единого источника правды больше нет — решение принимают по цепочке: — Увидели новинку у блогера или знакомых; — Почитали отзывы реальных владельцев и сравнили характеристики; — Попросили нейросеть сопоставить варианты и подсказать лучший. Искусственный интеллект быстро закрепился в роли помощника при покупках, так как умеет мгновенно сравнивать параметры. Однако полностью вытеснить людей он не сможет: у ИИ нет личного опыта, эмоций и ответственности за результат. Пробовали выбирать товары с помощью нейросетей? 👍 — Да, отлично помогает сравнивать характеристики ❤️ — Пока нет, привычнее читать отзывы людей 😎 — Не доверяю ИИ в таких вопросах Подписаться на РИАМО в МАКС