Более 100 сообщений о неправильно припаркованных самокатах поступило от костромичей за ...
Более 100 сообщений о неправильно припаркованных самокатах поступило от костромичей за две недели. В начале сентября в городе запустили специальный чат-бот, через который жители могут сообщать о самокатах, оставленных в неподходящих местах. За первые две недели работы сервиса костромичи направили уже более 100 обращений. Для обращения достаточно сфотографировать мешающий самокат и отправить снимок через чат-бот. Информация поступает к операторам кикшеринга, которые должны убрать транспорт. Благодаря новому механизму среднее время реакции сократилось почти вдвое и сейчас составляет не более часа. Сервис работает в мессенджере MAX и не требует отдельной регистрации. Такой формат позволяет быстрее реагировать на нарушения и постепенно наводить порядок с парковкой прокатных самокатов в городе.