Прокуратура разъясняет: изменения в правилах бронирования гостиниц
Прокуратура разъясняет: изменения в правилах бронирования гостиниц С 1 сентября 2026 года вступил в силу новый порядок бронирования гостиничных услуг, установленный Федеральным законом от 29.12.2025 № 551-ФЗ. В соответствии с законом, исполнитель (гостиница) обязан уведомлять потребителя о невозможности предоставления забронированного номера не позднее чем за 3 дня до даты заселения, за исключением случаев действия обстоятельств непреодолимой силы. В случае нарушения срока уведомления потребитель вправе требовать возмещения убытков в размере двухкратной стоимости бронирования. Кроме того, закон установил запрет на списание денежных средств без согласия потребителя при отказе от бронирования за 5 и более дней до даты заселения. Информация о порядке возврата денежных средств должна быть размещена на сайте гостиницы. В случае нарушения прав при бронировании гостиницы граждане вправе обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру. #ПрокуратураРазъясняет #ПравовоеПросвещение