Два взгляда на покупателя
Два взгляда на покупателя Что человек говорит о своих покупках и что действительно оказывается в его корзине – два источника информации, которые помогают исследователям составить более полный портрет потребителя. Данные Потребительской Панели РОМИР фиксируют реальные действия: частоту и объем покупок, выбор категорий и брендов, повторные покупки и изменения покупательского поведения. Опросы позволяют узнать об отношении к брендам, мотивах и намерениях покупателей. Сопоставление этих источников помогает проверить заявленные привычки, выявить расхождения между словами и действиями и точнее оценить структуру потребления. «Опрос позволяет услышать голос человека – узнать, что он думает, помнит и говорит о своем поведении. Данные о реальных покупках добавляют к этому второй голос – то, что человек действительно делает. Сопоставляя их, мы можем увидеть покупателя объемнее, проверить привычки и понять реальную структуру его потребления. В точке встречи этих двух источников – традиционные исследования и данные Потребительской Панели РОМИР – рождается наиболее полная картина», – отметила директор по работе с клиентами РОМИР Маргарита Абрамкина. Такой подход позволяет бизнесу понимать отношение покупателей к продукту и проверять, как оно отражается в реальном выборе, чтобы принимать более точные решения. Эти и другие данные были представлены на научно-практической конференции РОМИР «Человек разумный 2026: социальный и экономный». Узнать больше можно на сайте в разделе «Готовая аналитика». Читайте нас где удобно РОМИР | Дзен | ВКонтакте МИЛЁХИН | Дзен