✅ Росимущество успешно реализует внедрение принципов клиентоцентричного государства в р...
✅ Росимущество успешно реализует внедрение принципов клиентоцентричного государства в рамках федерального проекта «Государство для людей». 🔵 Ведомство интегрирует стандарты, разработанные на основе Декларации ценностей клиентоцентричности. По результатам оценки на соответствие стандартам реализации государственных услуг, проведенной АНО «Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации», Росимуществу присвоены оценки «А» «Б+» и «Б». ⏺ Агентство выстраивает диалог как с внешними клиентами, так и с внутренними. Работает Платформа обратной связи (ПОС), проводятся личные приемы граждан. 🗂 По итогам опроса получателей государственных услуг, в котором приняли участие более 600 респондентов, большинство поставили оценки 4 и 5 баллов, отметив удобство и понятность подачи заявлений. 🟡 Анализ данных помогает оптимизировать процессы деятельности Росимущества. 👤 Специалисты Федерального агентства по управлению государственным имуществом проходят профильные программы повышения квалификации по направлению «Клиентоцентричность» в РАНХиГС. ❕ Узнайте больше на государстводлялюдей.рф 📲 Подписывайтесь на наши страницы в | Mакс | ВK | ОК | Телеграм