Роспотребнадзор добился возврата средств потребителю за неработающий смартфон. — 8 июня 2026 г. в 15:28:54.706
Роспотребнадзор добился возврата средств потребителю за неработающий смартфон. В Управление поступило обращение от потребителя, который в магазине «Реал‑2» приобрёл смартфон. Через несколько дней эксплуатации вышел из строя дисплей. После неоднократных попыток вернуть или обменять товар в магазине заявитель обратился за помощью в Управление. Специалисты отдела защиты прав потребителей связались с представителями магазина «Реал‑2» и разъяснили права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества. По результатам разъяснительной работы потребителю возвращены денежные средства за товар. Роспотребнадзор напоминает гражданам, что при возникновении спорных ситуаций с продавцами они могут направлять свои обращения для оказания помощи в защите законных интересов.