Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Южном административном... — 29 июня 2026 г. в 12:15:34.720
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Южном административном округе обратился в суд в интересах потребителя с иском к ООО «Габор» о защите прав потребителя. Между потребителем и ООО «Габор» был заключен договор купли-продажи фронтальной стиральной машины стоимостью 26 000 руб. Оплата произведена полностью. В период гарантийного срока (после месяца эксплуатации) были выявлены недостатки в работе барабана. Потребитель обратился в сервисный центр, где был выявлен дефект болта шкива барабана. От предложенного гарантийного ремонта гражданин отказался и направил продавцу претензию с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной суммы. Требования остались без удовлетворения, после чего потребитель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮАО. Там специалисты подготовили исковое заявление в защиту прав потребителя и направили его в судебный участок № 53 района Коньково города Москвы. Суд удовлетворил исковые требования территориального отдела. С ООО «Габор» в пользу потребителя взыскано 100 500 руб.: ➖26 000 руб. – стоимость некачественного товара; ➖26 000 руб. – неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя; ➖15 000 руб. – компенсация морального вреда; ➖33 500 руб. – штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований. Общая сумма взыскания превышает стоимость товара (26 000 руб.) почти в 4️⃣ раза (дело № 2-11/2026). ➡️ Помощь потребителям Управление Роспотребнадзора по г. Москве напоминает: при обнаружении недостатков в товаре, особенно в период гарантийного срока, потребитель вправе требовать замены, уменьшения цены или возврата денег. При отказе продавца в добровольном удовлетворении требований можно обратиться за бесплатной юридической поддержкой в Управление Роспотребнадзора по г. Москве. Консультации доступны по телефону горячей линии: 8 (495) 539-36-96, а также на Портале потребителя Москвы (https://prav.mos.ru/), там же с помощью сервиса «Электронный помощник» можно составить претензию или исковое заявление. 📌Наши соц.сети ➡️ Телеграм (https://t.me/rospotrebnadzormoscow) ➡️ Одноклассники (https://ok.ru/group/62399042879688/topics) ➡️ Вконтакте (https://vk.com/rospotrebnadzormoscow) ➡️ MAX (https://max.ru/rospotrebnadzormoscow) Сайт Управления (https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php)