Р

Роспотребнадзор | Оренбургская область

Госорганы и учреждения · 28 июля 2026 г.

Открыть канал в MAX

☎С 6 по 17 июля 2026 года в Оренбургской области работала горячая линия по защите прав ...

☎С 6 по 17 июля 2026 года в Оренбургской области работала горячая линия по защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг. За две недели поступило более 30 обращений от жителей региона.    👉Основными темами обращений стали порядок изменения и расторжения договора (25,8% от общего числа звонков), правила изменения стоимости услуг (22,6%) и включение в договор условий, ущемляющих права потребителей(16,1%).   🔸Граждан интересовали вопросы возможности расторжения договора по причине изменения учебным заведением его условий, случаи порядок увеличения стоимости услуг образовательного учреждения, а также способы проверки договора на предмет соответствия требованиям законодательства в сфере защиты прав потребителей.   ✅Всем обратившимся даны подробные разъяснения. Кроме того, жителей проинформировали о Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей, где можно ознакомиться с нормативной базой, памятками, образцами претензий и исковых заявлений.    #горячая_линия #образование #потребитель #итог