🎟️ Порядок возврата билетов регулируют Основы законодательства РФ о культуре (ст. 52.1...
🎟️ Порядок возврата билетов регулируют Основы законодательства РФ о культуре (ст. 52.1), Правила, утверждённые постановлением Правительства РФ от 18.09.2020 № 1491, и Закон РФ «О защите прав потребителей». Отмена или перенос концерта - нарушение срока оказания услуги. Потребитель вправе отказаться от договора, потребовать возврата денег и полного возмещения убытков: сервисного сбора, транспортных расходов, затрат на гостиницу. 📑 Для возврата нужно составить претензию с требованием в адрес исполнителя (реквизиты указаны на билете) и направить её на юридический адрес заказным письмом с уведомлением. Требования удовлетворяются в течение 10 календарных дней. При отказе или отсутствии ответа потребитель может обратиться в суд.
523 просмотров