🛩 Консультационный пункт в Первоуральске помог потребителю взыскать с туроператора ден... — 4 июня 2026 г. в 11:44:22.835
🛩 Консультационный пункт в Первоуральске помог потребителю взыскать с туроператора деньги из-за задержки авиарейса ⏱️ С самого начала отдых жительницы Первоуральска и ее семьи был омрачен из-за задержки рейса в ОАЭ на 26 часов. Вернувшись из поездки, она потребовала от туроператора ООО «ТТ-Трэвел» уменьшить стоимость тура из-за сокращения времени пребывания в отеле, а также возместить связанные с задержкой рейса убытки (расходы на такси и питание). 🧑💼 Туроператор предложил возместить около 17 тыс. рублей, с чем путешественница не согласилась и обратилась в Первоуральский консультационный пункт, специалисты которого подготовили исковое заявление в суд. ✅ Мировой судья частично удовлетворил требования и взыскал с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу потребителя 137 тыс. рублей: 🔹стоимость неоказанных услуг – 30,9 тыс. рублей; 🔸неустойку – 36,6 тыс. рублей; 🔹убытки – 5,7 тыс. рублей; 🔸компенсацию морального вреда – по 5 тыс. рублей каждому туристу; 🔹судебные расходы – 5 тыс. рублей; 🔸штраф – 44 тыс. рублей. ☝️Если у вас есть вопросы по туристским услугам, можете получить консультацию, позвонив по телефонам горячей линии, которая работает до 7 июня 2026 года. В выходные дни специалисты ответят на вопросы граждан по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43.