☎ Специалисты подвели итоги горячей линии по вопросам защиты прав потребителей платных ... — 29 июля 2026 г. в 12:50:04.495
☎ Специалисты подвели итоги горячей линии по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг Во время работы горячей линии в Управление Роспотребнадзора и Консультационные пункты для потребителей поступило 51 обращение. 📊Больше всего свердловчан интересовало: ▪ в каких случаях можно расторгнуть договор об оказании платных образовательных услуг по инициативе исполнителя или потребителя? ▪ вправе ли исполнитель изменять стоимость услуг в процессе обучения и сроки освоения образовательной программы? ▪ какая информация должна быть включена в договор, должен ли исполнитель указывать в договоре форму обучения? ▪ должна ли в договоре быть прописана форма обучения? ☝ По всем обращениям гражданам были даны разъяснения. По одному обращению специалисты помогли потребителю составить претензию о расторжении договора и возврату денег.