Гарантийный ремонт автомобиля: что важно знать? — 24 июля 2026 г. в 08:45:05.882
Гарантийный ремонт автомобиля: что важно знать? Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю в защиту прав потребителя, которому не выдали документ о проведении гарантийного ремонта автомобиля и не удовлетворили его претензию, вынесло исполнителю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. Исполнитель нарушил п. 1 ст. 10 и п. 3 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», п. 18 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств. ❗Важно знать! Если потребитель оставляет исполнителю автомототранспортное средство для оказания услуг (выполнения работ), исполнитель обязан одновременно с договором составить ✅приемосдаточный акт, в котором указываются: комплектность автомототранспортного средства; видимые наружные повреждения и дефекты; ✅сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены. Приемосдаточный акт подписывают ответственное лицо исполнителя и потребитель, заверяется печатью исполнителя (при наличии печати). ✅Экземпляры договора и приемосдаточного акта выдаются потребителю. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Этот период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием устранить недостатки товара, до дня выдачи его по окончании ремонта. ✅При выдаче товара потребителю, продавец (исполнитель) обязан предоставить в письменной форме информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков. #защита_прав_потребителей #гарантийный_ремонт_автомобиля