О состоянии работы с обращениями граждан. — 21 июля 2026 г. в 06:01:01.601
О состоянии работы с обращениями граждан. В первом полугодии 2026 года в адрес Управления Роспотребнадзора по Вологодской области поступило 2711 обращений, в том числе 2239 письменных (6 мес.2025г. – 2741). Все обращения рассмотрены в сроки, установленные действующим законодательством, нарушений сроков рассмотрения нет. По результатам рассмотрения 533 (20%) обращения направлено для рассмотрения по компетенции, по 1438 (53%) обращениям даны письменные разъяснения, по 609 обращениям приняты меры реагирования, в т.ч. вынесено 526 предостережений. В структуре письменных обращений 51% от общего количества заявлений приходится на вопросы в области санитарно-эпидемиологического благополучия и 49% на вопросы в сфере защиты прав потребителей. За истекший период на «горячую линию» Управления поступило 1138 обращений. Из них 32% приходится на вопросы защиты прав потребителей, в том числе о предоставлении платных услуг и качестве товаров. Напоминаем, что на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Вологодской области ведутся разделы «Обращения граждан» и «Вопрос-ответ». Для сведения: Почтовый адрес: 160012,г.Вологда, Яшина, 1-а Сайт: www.35.rospotrebnadzor.ru/ Телефон горячей линии: 8-800-200-81-72, режим работы - ежедневно в рабочие дни с 9:00 до 11:00. #РоспотребнадзорВологодскаяОбласть #ЗащитаПравПотребителей #саннадзор #эпиднадзор