36% респондентов готовы сменить банк ради кешбэка. Еще 26% считают его важным и учитыва...
36% респондентов готовы сменить банк ради кешбэка. Еще 26% считают его важным и учитывают при открытии счета. Итого 62% клиентов так или иначе ориентируются на бонусы при выборе банка. Как банки развивают программы 🔸Уточняют категории повышенного кешбэка под траты и уровень клиента. 🔸Переходят от универсальных карт к специализированным продуктам под партнёров (примеры: Альфа-Банк + X5, ВТБ + Магнит, Ozon Банк + Ашан). 🔸Направляют кешбэк точечно: привлечение/удержание клиентов, рост числа операций, стимулирование партнёрских сервисов. Откуда деньги на кешбэк Основной источник - эквайринговая комиссия (0,5–2,5% от покупки), которую магазин платит банку. Часть комиссии банк-эквайер перечисляет банку-эмитенту, а тот возвращает клиенту в виде бонусов. Иногда магазин сам софинансирует вознаграждение для стимулирования продаж. На что обратить внимание клиенту 🔸Бонусы, не рубли - их нельзя снять или перевести, только тратить у партнеров (часто с потерей). 🔸Ограничения - по товарам/услугам и максимальным суммам за месяц. 🔸Платная подписка — часто требуется для доступа к максимальному кешбэку. Выгода для банков и магазинов 🔸Банк - привлекает и удерживает клиентов, стимулирует безналичные расчёты и оборот по карте (чем активнее клиент, тем больше доход от комиссий). 🔸Магазин - увеличивает поток покупателей, повышает лояльность и стимулирует продажи конкретных товаров, получая свою долю от эквайринга. А вы готовы сменить банк ради повышенного кешбэка? 👍🏻 - да 👎🏻 - нет "Российская газета". Подписаться