Эксперты рассказали, как вернуть деньги за испорченный отдых — 5 июня 2026 г. в 05:05:16.846
Эксперты рассказали, как вернуть деньги за испорченный отдых Возврат денег за испорченный отдых начинается с фиксации того, что именно оплачено и что получено по факту. В споре имеют значение договор, чек, переписка, ваучер, описание тура, сведения о перелете, отеле, питании, трансфере, экскурсиях и страховке. Если поездка сорвалась, то можно требовать возврата денег, уменьшения цены, возмещения убытков и компенсации морального вреда, пояснил "Российской газете" член Ассоциации юристов России, эксперт в сфере защиты прав потребителей Антон Арифулин. По закону потребитель вправе отказаться от услуги до начала поездки, а исполнитель может удержать только реально понесенные расходы, связанные именно с этим туром. Внутренняя таблица штрафов, ссылка на "невозвратный тариф" или устное объяснение менеджера сами по себе денег у туриста не забирают. Компания должна показать кому, когда и за что она уже заплатила. Если подтверждения нет, удержание всей суммы выглядит слабой позицией. ☑️ "Российская газета". Подписаться