Санаторий «Эльтон»: туристов с оплаченными путевками предлагают разместить только после...
Санаторий «Эльтон»: туристов с оплаченными путевками предлагают разместить только после повторного перечисления средств Ряд заездов в санаторно-курортный комплекс «Эльтон» в Волгоградской области на август–ноябрь 2026 года был забронирован и оплачен туроператором в адрес ООО «Эльтон-Мед». Однако после перехода имущественного комплекса к новому владельцу — ООО «Эльтон+» — ранее произведённые платежи перестали признаваться. Представители нового юридического лица заявили, что туристов разместят только после заключения нового договора с ООО «Эльтон+» и повторного перечисления полной стоимости проживания и лечения. Возврат ранее оплаченных средств предлагается решать непосредственно с ООО «Эльтон-Мед». При этом ближайший заезд запланирован на 24 августа. ⚖️ Имущественный комплекс санатория принадлежал ООО «Санаторий Эльтон-2», признанному банкротом в июне 2023 года. В 2026 объект был реализован в ходе процедуры банкротства. Единственным участником торгов стало ООО «Эльтон+», зарегистрированное в апреле 2026. Новые владельцы ранее заявляли о намерении сохранить коллектив и продолжить работу здравницы. Председатель экспертного совета РСТ Николай Литаренко отметил, что подобные ситуации создают большие риски для туристического рынка: «Корпоративные, имущественные отношения собственников и операторов объекта не должны превращаться в проблему туриста. Особенно странно выглядит ситуация, когда объект продолжает работать, турист готов приехать, но профессиональному участнику рынка предлагают второй раз оплатить тот же самый заезд». 💬 Литаренко подчеркнул, что при передаче действующего санаторно-курортного или гостиничного комплекса от одного собственника к другому необходим переходный механизм. Если новый владелец не принимает имеющиеся обязательства, рынок должен быть уведомлён заблаговременно, а не за несколько дней до заезда. Для туроператоров надёжность исполнения подтверждённых бронирований — один из ключевых критериев выбора объекта. Если при смене собственника оплаченные заезды перестают признавать, сотрудничество с таким объектом становится коммерческим риском. Российский союз туриндустрии планирует обратиться к губернатору Волгоградской области Андрею Бочарову с просьбой содействовать урегулированию ситуации и организовать диалог между новым владельцем санатория и представителями туристической отрасли. 📍 Подробнее на сайте РСТ