РСТ предложил «Победе» бесплатно информировать пассажиров об изменении рейсов
РСТ предложил «Победе» бесплатно информировать пассажиров об изменении рейсов Российский союз туриндустрии обратился к гендиректору авиакомпании «Победа» Дмитрию Тыщуку с предложением сделать СМС-оповещения об изменении рейсов бесплатными. 📍 Речь о рейсах, попавших под ограничения на использование воздушного пространства и временное закрытие аэропортов. Сейчас за уведомления нужно платить — услуга «СМС-инфо» стоит 199 рублей. А интернет при таких ограничениях часто работает нестабильно, так что почта и приложения выручают не всегда. ❔ Что предлагает РСТ: — бесплатно и автоматически присылать СМС при отмене рейса или любом изменении времени вылета — сохранять этот порядок весь период задержки, даже после того как аэропорт возобновит работу — если время вылета пока не определено — сообщать об этом и указывать, когда ждать следующее обновление «Возможность своевременно узнать об изменении в расписании своего рейса в таких обстоятельствах не должна зависеть от приобретения дополнительной услуги», — отметил президент РСТ Илья Уманский. В Союзе считают, что особенно тяжело в неопределённости ждать семьям с детьми и пожилым пассажирам, а бесплатное информирование станет для них проявлением заботы со стороны авиакомпании. РСТ готов обсудить с «Победой», как реализовать инициативу на практике. ➡️ Подробнее на сайте РСТ