РС

Российский союз туриндустрии (РСТ)

Новости · 30 октября 2026 г.

Открыть канал в MAX

🎙 Кто отвечает перед туристом: туроператор или турагент?

🎙 Кто отвечает перед туристом: туроператор или турагент? Законопроект о разграничении ответственности туроператоров и турагентов прошёл первое чтение в Госдуме. В эфире программы «Сигналы точного времени» эксперты обсудили, что он изменит для рынка и туристов. Дарья Домостроева, директор по связям с общественностью компании «Интурист», рассказала: — насколько актуальна инициатива и что изменится после её принятия; — как законопроект защитит участников рынка; — достаточно ли действующих норм о защите прав потребителей при форс-мажорах, не зависящих от туроператора. Георгий Мохов, вице-президент РСТ, генеральный директор юридической компании «Персона Грата», объяснил: — как туристу понять, к кому обращаться с претензией; — в каких случаях отвечает турагент; — через сколько после принятия закон начнёт влиять на судебную практику; — смотивирует ли инициатива турагентов и операторов быстрее разрешать претензии от клиентов; — распространится ли закон на агрегаторы туруслуг. 🎙️Подробнее — в эфире программы 📍 Российский союз туриндустрии в Дзен | Telegram — новости, аналитика и комментарии экспертов рынка