Клиенты Ozon остались недовольны новыми правилами пользования накопительным счетом от б...
Клиенты Ozon остались недовольны новыми правилами пользования накопительным счетом от банка маркетплейса Расчетная дата определяет, когда клиент получит проценты по вкладу или накопительному счету. Однако в обновленном соглашении она больше не указана. Теперь человек выбирает продукт, знакомится с условиями, открывает счет, пополняет его, после чего ему наконец сообщают, когда именно поступят проценты. Служба поддержки подтвердила, что этот день определяется случайным образом для каждого клиента. То есть узнать сроки начисления можно уже после оформления продукта. Пользователи недоумевают, зачем сервис решил отказаться от прежней прозрачности условий.
12 просмотров