РВК-Воронеж совершенствует коммуникацию с потребителями — 16 июля 2026 г. в 12:09:20.978
РВК-Воронеж совершенствует коммуникацию с потребителями ✔️Мы повышаем прозрачность своей работы и делаем взаимодействие с горожанами максимально удобным и эффективным. Важным шагом в этом направлении стала рабочая встреча генерального директора РВК-Воронеж Сергея Болгова с руководителем Центра управления регионом (ЦУР) Воронежской области Андреем Черваковым. ⚪Стороны обсудили комплекс мер по совершенствованию обслуживания потребителей и выстраиванию открытого диалога с жителями Воронежа. Особое внимание уделено системе информирования горожан. ➖Сегодня социальные сети — один из самых оперативных и востребованных каналов связи с населением. РВК‑Воронеж системно развивает работу на этих площадках: специалисты не только своевременно отвечают на обращения, но и заранее публикуют графики работ, разъясняют причины временных отключений и информируют об этапах проведенных работ на сетях. 🛑Взаимодействие с ЦУР даст водоканалу дополнительные инструменты для анализа обращений и выявления наиболее острых проблем. Взаимодействие повысит надежность городской инфраструктуры и укрепит удовлетворенность населения качеством услуг. «Для РВК‑Воронеж диалог с абонентами — это не формальность, а основа нашей работы. Мы рассматриваем каждое обращение как важный сигнал. Наша цель — не просто устранять последствия, а предотвращать проблемы, делая городскую инфраструктуру более устойчивой и комфортной для жителей. И сотрудничество с ЦУР — серьезный ресурс для достижения этой цели», — подчеркнул генеральный директор РВК‑Воронеж Сергей Болгов.