🛑Информируем о порядке начисления повышающего коэффициента
🛑Информируем о порядке начисления повышающего коэффициента Напоминаем о действующих правилах расчета платы при отсутствии индивидуальных приборов учета (ИПУ). Повышающий коэффициент применяется: 📍при отсутствии счетчиков холодной воды в жилом помещении (при наличии технической возможности его установки); 📍при истечении срока поверки прибора учета — если поверка не была своевременно проведена, начисления производятся исходя из среднемесячного потребления в течение трех месяцев, далее применяется норматив водопотребления с повышающим коэффициентом; 📍при отказе в допуске контролера более двух раз для снятия показаний или проверки состояния прибора учета. Повышающий коэффициент не начисляется, если в жилом помещении невозможно установить приборы учета по техническим причинам. Данный факт должен быть подтвержден соответствующим актом обследования, составленным управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией. 🔹Проверяйте срок поверки счетчика. Дата очередной поверки указана в паспорте прибора учета. РВК-Воронеж предупреждает абонентов о необходимости поверки за три месяца до ее окончания — соответствующее уведомление появляется в левом верхнем углу квитанции. 🔹Своевременно передавайте показания. При наличии исправного ИПУ показания следует передавать ежемесячно, даже если они не изменились. Передать показания можно через виртуального помощника на сайте, в Личном кабинете, по телефону контакт-центра или через голосового помощника. 🔹Установите счетчик. Заявку на установку прибора учета можно подать по телефону контакт-центра, в Личном кабинете, через виртуального помощника на сайте или при личном обращении в офис. В стоимость входит монтаж и первичная опломбировка. 🔹Оформите акт обследования, если установить счетчик технически невозможно. Заявку на вызов контролера для составления акта обследования можно оформить по телефону контакт-центра, через виртуального помощника на сайте или при личном обращении в офис. Первичная опломбировка прибора учета производится бесплатно в течение 15 рабочих дней с даты оформления заявки. Повторная опломбировка оплачивается абонентом, только если пломба была нарушена по его вине или вине третьих лиц.