Получили отказ? Не душим себя мыслями «я не умею продавать» 😅 — 18 августа 2026 г. в 06:00:12.663
Получили отказ? Не душим себя мыслями «я не умею продавать» 😅 Первый отказ почти всегда воспринимается болезненно. Особенно если вы только начали работать и кажется, что «всё, значит, я не создан для этого». Но один отказ вообще ничего не говорит о ваших способностях. Человек мог пока не быть готов к решению, захотеть подумать, посоветоваться с близкими или просто выбрать другой момент. Что делать после отказа? 1. Не принимать его на свой счёт. Клиент отказался от предложения, а не от вас лично. 2. Понять причину. Если человек готов объяснить, спросите, что его остановило. Это поможет лучше понимать клиентов в дальнейшем. 3. Сделать вывод. Возможно, вы слишком рано предложили решение, не до конца поняли ситуацию человека или не ответили на его вопрос. 4. Не останавливаться. Один человек сказал «нет» — следующий может сказать «да». И здесь очень помогает поддержка куратора: если после разговора вы не понимаете, что сделали не так, ситуацию можно разобрать вместе и попробовать ещё раз. Главное запомнить: Один человек сказал «нет» — это не значит, что вы плохой агент. Это значит только то, что конкретно этот человек сейчас не готов. А отказов без работы с людьми вообще не бывает. Поэтому ваша задача — не научиться никогда их не получать, а научиться спокойно их переживать и двигаться дальше. 💬 Что для вас было бы сложнее: получить первый отказ или сделать первый звонок потенциальному клиенту? 💼 Хотите стать агентом компании «Старт»? Жмите кнопку "Стать агентом" — расскажем, как пройти обучение и сделать первый шаг.