🚉 РЖД послали на три буквы. Рассказываем, как покупка билета на поезд Калининград — Мо... — 27 мая 2026 г. в 12:40:04.753
🚉 РЖД послали на три буквы. Рассказываем, как покупка билета на поезд Калининград — Москва через личный кабинет РЖД обернулась фиаско. Билет был куплен и оформлен — но поехать по нему не получилось. К счастью, выяснилось это не на литовской границе. ✍️ Суть процесса. При оформлении пассажира помимо стандартных данных требовалось также указать наличие транзитной визы — документа, разрешающего проезд по территории Литвы. Система предлагала варианты: наличие паспорта Литвы, действующего шенгена или упрощенного транзитного документа для ж/д транспорта (УПД-ЖД). ☝️ Важный нюанс. Который нигде не был обозначен: УПД-ЖД оформляется автоматически при покупке билета, но не позднее чем за 28 часов до отправления. Мы покупали билет менее чем за 28 часов до поездки, при этом никакого предупреждения о том, что срок подачи заявки на УПД-ЖД уже истёк, не было. Более того, система не позволяла перейти к следующему шагу оформления без отметки о наличии транзитной визы — фактически вынуждая поставить галочку, даже если документ ещё не был получен (и вводя в заблуждение касательно «автоматического оформления»). 🤷 Выводы. Слава богу, местные подсказали, что валидность билета требуется проверить — и убедиться в том, что доехать до места назначения не получится. А если бы это произошло уже в момент отхода поезда, или, не дай бог, на КПП Литвы? Как быть туристам, не местным и вообще людям, не имеющим регулярного опыта поездок из региона на поезде, РЖД не интересует. Хамское отношение монополиста к клиентам у них не впервые. @russianeconomism теперь и в MAX