Не спрашивайте клиента: «Хотите в круиз?»
Не спрашивайте клиента: «Хотите в круиз?» Турист может никогда не рассматривать морское путешествие, но уже быть готовым к Swan Hellenic. Он побывал на Мальдивах, выбирал сафари-лоджи, путешествовал по Исландии или ищет направление, где природа остается главным впечатлением. Начинайте консультацию с опыта и желаний клиента, а формат путешествия предложите позже. Разобрали в карточках механику продажи экспедиционных круизов Swan Hellenic — сохраняйте и направляйте запросы команде «Русского Экспресса VIP» – поможем подобрать круиз под опыт, интересы и ожидания клиента. С какого вопроса вы обычно начинаете разговор о новом формате путешествия?
313 просмотров