Салон красоты ГУД ЛАК - маникюр, окрашивания, ресницы, массаж | Новое Домодедово
Здоровье · 22 мая 2026 г.
Хотим рассказать и спокойно объяснить ситуацию с предоплатой за запись. — 22 мая 2026 г. в 15:23:04.902
Хотим рассказать и спокойно объяснить ситуацию с предоплатой за запись. Недавно наш салон получил оценку в 1 ⭐️ от Ольги Ивановой. Причина в том, что после нескольких записей, которые регулярно отменялись прямо перед временем посещения, мы предложили записываться дальше с небольшой предоплатой. Ольга написала: «Удивило правило салона, что если записывался и отменял запись (не пропускал!!!), то для записи нужна предоплата». Расскажем, почему это правило вообще появилось и почему для нас это не «удивление», а необходимость☝️ Есть клиенты, которым сложно заранее распланировать свой график 🗓️. Такое бывает: работа, дети, дела, всё меняется. Но есть услуги, например наращивание ногтей, которые занимают по 3 часа времени ⌛️мастера. Когда запись стоит в расписании, мастер это время специально держит только под одного человека. И если за 20 минут до посещения клиент отменяет запись или не приходит, происходит следующее: - мастер сидит без работы эти 3 часа⌛️ - другой человек уже не успеет 😪записаться на это время - салон теряет и время, и деньги, и возможность принять другого клиента Если это случается один раз — мы всегда входим в положение, всё понимаем. Но когда отмены перед самой записью становятся регулярными, нам приходится защищать время мастеров и рабочий день салона. Именно поэтому мы предлагаем таким клиентам внести небольшой депозит при записи. Это: - помогает человеку более ответственно ☝️относиться к визиту - почти всегда снижает количество спонтанных отмен - при этом депозит не теряется, а просто зачитывается в стоимость услуги в день посещения То есть это не «штраф» и не попытка на ком‑то заработать. Это способ уважительно относиться к времени мастеров и других клиентов, которые тоже хотят попасть на удобное время. Спасибо всем 🌸, кто относится к записи ответственно — именно благодаря Вам мы можем держать комфортный график и качественный сервис. _________________________ 📍Курыжова 28/1 📍Курыжова 19/2 ☎️ +7 903 136-24-49 ОНЛАЙН-запись 👉 [нажми тут]