Для Вашего удобства: чат-бот Самараэнерго доступен в MAX! — 10 апреля 2026 г. в 10:13:37.171
Для Вашего удобства: чат-бот Самараэнерго доступен в MAX! Передать показания, узнать сумму задолженности или ознакомиться с историей переданных показаний возможно и в мессенджере MAX: https://max.ru/id6315222985_1_bot Для начала работы с чат-ботом необходимо нажать на кнопку «Начать» в диалоговом окне «Самараэнерго чат-бот». Далее введите номер лицевого счета, состоящего из 12 цифр. Обращаем Ваше внимание, что нужно написать номер без дополнительных подписей и символов. Найти его возможно на квитанции на оплату электроэнергии, в Личном кабинете на сайте samaraenergo.ru, либо уточнить в контакт-центре: 8-800-1000-763 В меню доступны команды: — Сумма задолженности (информация о задолженности по лицевому счету); — Оплатить сумму счета (можно выбрать сумму из предложенных вариантов или ввести самостоятельно в строке сообщений. После указания суммы бот отправит ссылку на страницу оплаты); — Передача показаний (необходимо ввести показания электроэнергии: при однозонном тарифе – одно число без пробелов и запятых, при двузонном тарифе – два числа через пробел (показания за «день» и за «ночь» без запятых и дополнительных слов); — История показаний (информация о принятых показаниях лицевого счета в виде коротких сообщений за последние 3 месяца); — Тарифы (информация об актуальных тарифных планах «Самараэнерго» - для ее просмотра нужно перейти на сайт компании по ссылке, которую отправит бот); — Обратная связь/Задать вопрос (переход на форму обратной связи); — Выход (функция выхода из учетной записи лицевого счета пользователя). Если требуется передать показания или узнать данные по нескольким лицевым счетам, то после действий в одном используйте команду Выход и введите актуальный номер лицевого счета.