Обязанность уведомлять о задержке рейса — 16 июня 2026 г. в 07:01:46.241
Обязанность уведомлять о задержке рейса Современные технические возможности должны «работать» на пассажиров и туристов. Например, при задержке авиарейсов – своевременно уведомлять всех пассажиров. Вместе с коллегами-депутатами фракции «Новые люди» подготовили и направили в адрес министра транспорта России Андрея Никитина предложение: ⏬ Считаю целесообразным рассмотреть возможность закрепить обязанность авиаперевозчиков направлять пассажирам СМС-уведомления при длительной задержке рейса, если номер телефона был указан при бронировании, оформлении билета или регистрации. Такое уведомление может направляться при наступлении изменений условий предоставления услуг, предусмотренных общими правилами, а также при организации питания, размещения в гостинице или трансфера. Реализация инициативы позволит повысить информированность пассажиров при задержке рейсов, снизить количество конфликтов у стоек авиакомпаний, уменьшить очереди за ваучерами и разъяснениями, а также сделать порядок предоставления положенных услуг более прозрачным. Работаем дальше!