Вы же знаете эту знаменитую байку про преподавателя и трёхлитровую банку? — 25 марта 2026 г. в 11:56:23.153
Вы же знаете эту знаменитую байку про преподавателя и трёхлитровую банку? Ну, когда препод на занятии достал банку и начал закладывать в неё сначала крупные камни, потом горох, потом песок, каждый раз спрашивая: «А полная ли банка?» И когда студенты говорили, что полная, он подсыпал всё новые и новые компоненты, постепенно уменьшая фракцию. В конце вылил ещё бутылку пива во всю эту мешанину. Основной посыл был в том, что банка - это наша жизнь. И что нельзя заполнять её песком (мелочами), потому что не останется места для крупных вещей: семьи, здоровья, развития и прочего. Ну и на бутылку пива с друзьями место всегда должно оставаться. (Помню, когда я впервые услышал эту байку, подумал: если сразу заполнить банку пивом, то для больших камней место тоже найдётся. Нужно просто отпивать лишнее. И, пока был молод, схема в целом работала…) Ну да ладно. К делу. Про камни на работе. Очень часто… да чего там «часто» - в 99% случаев любой руководитель не является профессионалом своего дела. Просто потому, что когда его назначили - он ещё зелёный. А как только он становится профессионалом - начинает водить жалом, куда бы вырасти дальше. И на новом месте всё начинается заново. И вот когда встаёт вопрос: «Как усилить компетенции руководителя?» - его отправляют на курсы. Там ему расскажут: как делегировать, как ставить задачи, как классифицировать сотрудников, как их мотивировать и прочие правильные вещи. Я думаю - «правильные», но бесполезные. Почему? Потому что во всей этой логике есть одно молчаливое допущение: руководитель знает, что нужно делать. Ему нужно только правильно донести это до команды. Но это не так! В большинстве случаев - он не знает. Он приходит на новое место, видит кучу проблем и бросается их героически решать. Получается та самая банка с песком. И здесь есть один момент, о котором в той самой байке почему-то никто не говорит. В жизни тебе никто не даёт готовые «камни». То есть то, из чего вырастет прорыв. Ты не приходишь в аккуратный мир, где уже разложено: вот это важно, это не очень, а это вообще можно не трогать. Ты приходишь, а перед тобой РОЙ из задач, проблем, срочностей, «надо было вчера» и чужих ожиданий. И твоя первая задача даже не действовать, а понять: где здесь камни, а где просто хорошо замаскированный песок. И вот этому как раз на тренингах не учат. Ну что-то там дают, типа матрицы Эйзенхауэра, но попробуй её ещё примени. Ага… Поэтому руководитель и начинает делать всё подряд. Реагировать, тушить, закрывать, согласовывать. Очень занято. Очень устаёт. И почти без результата. А большие камни - они не на тренингах. Они всегда спрятаны внутри конкретной ситуации: в узких местах процесса, в разрывах между функциями, в неправильных приоритетах, в неочевидных зависимостях. Их нельзя «выучить». Их можно только найти. Вопрос: как? Минимально рабочий ответ такой. Во-первых, перестать пытаться героически решать всё подряд. Во-вторых, начать разбираться в причинах, а не в симптомах. Если проблема повторяется - это почти точно не песок. Где-то рядом камень. А рядом с несколькими камнями, как правило, один большой валун. Вот его и нужно вычислить. В-третьих, больше разговаривать. Не формально, а по процессу. С теми, кто реально в нём работает, а не только отправляет отчёты. В-четвёртых, в системе должен быть хотя бы один человек, который пытается видеть процесс целиком. Который задаёт неудобные вопросы: «А зачем мы это вообще делаем?» «А что будет, если не делать?» «А где здесь узкое место или противоречие?» В идеале - это директор. Проблема в том, что он тоже часто или не умеет, или у него нет времени. За последний год, я увидел много ровных песчаных пляжей, которые скрывают в себе тысячи камней. Картина везде похожая. А вот копать приходится очень по-разному и в разных местах.