Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан
Прочее · 11 июня 2026 г.
Восстановлены права жительницы Казани при начислении платы за электроэнергию — 11 июня 2026 г. в 12:39:57.996
Восстановлены права жительницы Казани при начислении платы за электроэнергию В Аппарат Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан обратилась жительница Казани, гражданка И., которая выразила несогласие с начисленной платой за коммунальные услуги по электроснабжению. Для защиты прав заявительницы мы обратились в АО «Татэнергосбыт» и Государственную жилищную инспекцию Республики Татарстан с просьбой провести проверку и принять необходимые меры в рамках компетенции. По результатам проведенной работы установлено, что начисление платы за электроэнергию по месту проживания заявительницы производилось без учета показаний общеквартирного прибора учета. После рассмотрения обращения был проведен дополнительный анализ начислений по услуге электроснабжения. В результате в мае 2026 года произвели перерасчет платы за период с марта 2025 года по апрель 2026 года. Сумма возврата составила 11 052 рубля 91 копейку и была отражена в платежном документе за май 2026 года. Рада, что благодаря нашей работе удалось восстановить права заявительницы и добиться справедливого решения!