Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан
Прочее · 16 июня 2026 г.
Продолжаем защищать права граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства!
Продолжаем защищать права граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства! Защита прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства остается одним из важных направлений нашей работы. Вопросы, связанные с начислением платы за коммунальные услуги, регулярно поступают в наш адрес и требуют самого внимательного рассмотрения. Так, недавно в мой адрес поступило обращение жителя города Казани, который выразил несогласие с начисленной платой за коммунальную услугу по электроснабжению. По мнению заявителя, предъявленные к оплате суммы не соответствовали фактическому потреблению электроэнергии. Для всестороннего рассмотрения ситуации я обратилась в Государственную жилищную инспекцию Республики Татарстан с просьбой провести проверку изложенных доводов и принять меры в случае выявления нарушений. По результатам проведенной проверки установлено, что начисление платы за электроэнергию производилось без учета показаний общеквартирного прибора учета. После анализа начислений ресурсоснабжающей организацией был произведен перерасчет за период с марта 2025 года по апрель 2026 года. В результате заявителю возвращены излишне начисленные денежные средства в размере 16 424 рублей 70 копеек. Соответствующая корректировка была отражена в платежном документе за май текущего года. Фото: сгенерировано ИИ.