Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан
Прочее · 10 сентября 2026 г.
Также состоялось совещание по качеству медицинской помощи в Лениногорском районе, где о...
Также состоялось совещание по качеству медицинской помощи в Лениногорском районе, где обсудили итоги работы ГАУЗ «Лениногорская ЦРБ» с обращениями граждан через системы «Народный контроль», «Госуслуги. Решаем вместе», ЕГИС «ГЛОНАСС+112» и социальные сети ✅За 8 месяцев 2026 года средняя оценка качества по 4 812 отзывам составила 3,9 балла, при этом доля негативных снизилась с 29% до 26% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. ✅Через Платформу обратной связи поступило 457 сообщений, из которых решено 456 (99,8%), а 92% граждан оценили качество ответов на 4–5 баллов. ✅По системе «Народный контроль» доля решённых заявок достигла 86%. В числе основных вопросов, которые прорабатываются, — длительное ожидание в очереди, взаимодействие с персоналом, ремонт стоматологической поликлиники и обеспечение льготными лекарствами. Отдельно обратила на себя внимание жалоба, которая поступила через социальные сети, и посещена государственная аптека по вопросу обеспечения лекарственными льготными средствами — информация подтвердилась, по данному факту ведётся работа. ГАУЗ «Лениногорская ЦРБ» продолжает работу над повышением качества медицинской помощи и комфортности обслуживания пациентов.