Энтузиазм и вовлечённость в компании возникают тогда, когда её амбиции связаны с челове...
Энтузиазм и вовлечённость в компании возникают тогда, когда её амбиции связаны с человеческими стремлениями 🌷 ➡️ Пол Андреассен, генеральный директор датской ISS, превратил бизнес по коммерческой уборке в предприятие с оборотом $2 млрд. Как ему это удалось? Для руководителей клининговых бригад ISS разработала пятиэтапную программу — от работы с клиентами до финансов. Простые бригадиры стали генераторами идей. Текучесть кадров в компании оказалась на 40% ниже среднего по отрасли. 💡 Этот кейс ещё 20 лет назад исследовал индийский теоретик менеджмента Сумантра Гошал (1948–2004). Пять лет он изучал крупные компании и пришёл к выводу: устойчивое преимущество создают не стратегия и структура, а цель, процессы и люди. Сегодня, в день рождения Сумантры Гошала, в карточках в карусели мы разобрали, что это значит на практике 💻 Другие материалы рубрики «Менеджмент в лицах» доступны по ссылкам: 🔘Крис Арджирис 🔘Герберт Саймон #экспертиза #менеджментвлицах