😬Сотрудники не воспринимают, как подобает. — 30 декабря 2025 г. в 13:58:22.232
😬Сотрудники не воспринимают, как подобает. На разборе прошли три стадии: 1️⃣ Мама - Ребенок. Её основной сценарий коммуникации. Естественная роль в общении - мама, как следствие, сотрудники считывают и у них два пути: 🔘занять позицию ребенка → инфантильность и безответственность 🔘противостоять «мамке» → бунт, отказ от действий Признак: жесты сверху вниз, взгляд, отчитывающий тон голоса 2️⃣ Ребенок - Мама. Часто человек, чтобы выйти из сценария, включает антиповедение. Занимал позицию сверху - займу снизу. Признак: взгляд снизу вверх 3️⃣ Взрослый - Взрослый. Позиция на равных, ответственность на обоих. Признак: тон голоса, взгляд прямо, создание условий для сотрудничества «сколько вам нужно времени?». Подробнее про роли рассказываю здесь https://clck.ru/3Qwi5u