«Нам бы как в прошлый раз. Только теперь с детьми» 😁
«Нам бы как в прошлый раз. Только теперь с детьми» 😁 Обожаю такие сообщения от своих туристов. Потому что за одной фразой стоит несколько лет знакомства, совместных путешествий и десятки деталей, которые мне уже не нужно уточнять. Я знаю, кто любит большие отели с развлечениями, а кому нужен маленький уютный отель, где по вечерам тихо. Кто готов доплатить за хороший номер, а кто лучше потратит эти деньги на экскурсии. Кому принципиально важно заходить в море без камней, а кто даже не рассматривает отдых без красивого рифа. И самое интересное, что со временем меняются сами туристы. Когда-то мы подбирали романтический отпуск на двоих. Потом первое путешествие с малышом. А через несколько лет уже ищем отель, где подростку будет чем заняться. Меняются бюджеты, предпочтения, направления. И я меняюсь вместе с ними, узнаю новые отели, предлагаю то, что раньше мы даже не рассматривали. Конечно, иногда мои туристы сравнивают цены, смотрят предложения в интернете. И это совершенно нормально. Но знаете, что я заметила? Когда у человека появляется свой турагент, ему уже не хочется каждый раз начинать знакомство с нуля. Снова объяснять, что он терпеть не может ранние вылеты, не любит огромные отели и готов жить чуть дальше от моря, если там действительно хороший сервис. Он просто пишет: «Мы в феврале хотим куда-нибудь на море. Что посоветуешь?» И мы начинаем обсуждать отпуск уже с пониманием того, что ему нравится. А у вас есть свой турагент, к которому возвращаетесь из года в год? Или каждый отпуск начинаете поиски заново? ❤️ #наши_клиенты_самые_умные_и_счастливые