Сергей Иньков. ЗдравоМыслящие. Про медицинский бизнес.
Здоровье · 23 марта 2026 г.
Прейскурант в клинике почти всегда делают «чтобы был». — 23 марта 2026 г. в 16:42:04.290
Прейскурант в клинике почти всегда делают «чтобы был». Ну типа есть и есть. Для проверок. Для галочки. Для спокойствия. А потом начинается странное. Пациент не понимает, что ему выбрать. Администратор путается. Врач объясняет на пальцах то, что уже должно быть понятно в прайсе. И все такие: ну рынок сложный сейчас. Хотя проблема вообще не в рынке. Прайс просто не работает. Потому что его собирают не под пациента. А под внутреннюю кухню клиники. Отделения. Номенклатура. «Как в 804н». Красиво для отчетности, бесполезно для человека. У пациента нет «ортопедии» в голове. У него болит спина. Или колено. Или кожа бесит. Если он за 10 секунд не понял, куда нажать или куда смотреть, он не будет разбираться. Он просто закроет сайт или уйдет. И тут еще один прикол. Прайс отдельно. Сайт отдельно. Как работает врач, вообще отдельная вселенная. Человек попадает в это всё и такой… окей, я запутался. И уходит. Нормально собранные клиники делают одну простую вещь. Они один раз собирают логику и потом копируют ее везде. Прайс, сайт, маршруты пациента. Все одинаково устроено. Зашел, понял, пошел дальше. Без квеста. Теперь про деньги, тут вообще любимая ошибка. Пытаются заработать на входе. Прием подороже, УЗИ подороже. А потом удивляются, что поток не идет. Входные услуги не про деньги. Они про поток. Деньги дальше. Там, где врач собирает план лечения. Если вы режете вход, у вас просто не из чего строить выручку. И еще момент, который обычно игнорят. В прайсе куча услуг, которые никуда не ведут. Ну просто есть. Потому что «делаем». Но они не встроены ни в один план лечения. Это тупики. Можно оставить как витрину, окей. Но тратить на них трафик это сжигать деньги. И последнее, названия. Если человек читает и не понимает, что это, значит название плохое. Все просто. Пишите нормально, по-человечески. А если нужна медицинская формулировка, добавьте ее в скобках. Биоревитализация (внутрикожное введение лекарственных препаратов) И пациент понял, и проверяющий доволен. По факту вся история простая. Прайс это либо инструмент, который ведет пациента и зарабатывает. Либо просто файл, который лежит где-то на сайте. И в большинстве клиник это, к сожалению, второй вариант.