Не адекватные действия — 26 сентября 2026 г. в 04:44:32.333
Не адекватные действия Почему мы так часто действуем неадекватно своим целям и получаем не те результаты, которые хотим? Разве мы враги самисебе? Нет, конечно. Почему тогда так? У психологов много концепций, которые это объясняют. Но мы с вами подойдём к вопросу с чисто практической стороны. 1️⃣ Мы не замечаем, что прямо сейчас происходит. Наше внимание было где-то в другом месте. Например, коллега говорил о том, почему сроки важны, а мы это пропустили мимо ушей, слушали но не слышали, потому что думали о чем то своем в этот момент. Наверняка вы замечали, что так бывает даже при чтении книги – вроде прочитал страницу, а сам задумался и не можешь вспомнить, о чём там было. Как проверить, что мы услышали человека? Очень просто: если мы можем повторить, пересказать или резюмировать его последнюю мысль. Итак, первая причина наших неадекватных действий – мы не замечаем чего-то, что происходит. Но даже если заметили, мы легко можем придать этому неверный смысл. 2️⃣ Мы придаём неверное значение тому, что заметили. Например, коллега увидел, что я отвлёкся и не слушал его. Он воспринял это как неуважение. Он начал наезжать и задавать каверзные вопросы: «Ты вообще понимаешь, какие у нас будут проблемы, если мы не выполним это до пятницы?» Но я легко могу придать его поведению другой смысл. Например, я интерпретирую его недовольство и его вопрос как то, что он ко мне специально придирается. Конечно, это сразу отразится на моих эмоциях. Я могу этого не заметить, но в моём голосе и выражении лица появится возмущение. То есть даже с хорошей наблюдательностью я могу придать неверное значение тому, что вижу. Но это ещё не всё. Даже если я правильно его понял, чтобы дальше действовать, мне нужно решить, что делать. Сделать свой выбор. 3️⃣Мы делаем неадекватный выбор, принимаем плохие решения. Мы поняли – ему не понравилось, что мы его не слушали. Уже неплохо. Но что с этим делать? Извиниться? Объясниться? Продолжить как ни в чём не бывало говорить о переносе сроков? Наехать в ответ: «А ты сам-то понимаешь, какие будут проблемы, если мы не сделаем?!» Взять паузу и подумать? Как-то показать ему своё уважение? Вариантов много. А если я сам плохо понимаю, чего я сейчас хочу? А если то, чего я хочу, содержит в себе противоречия? Например: я хочу договориться об этапах проекта и хочу, чтобы было по-моему – чтобы он согласился перенести срок. Я хочу договориться или заставить? Могу решить пояснить, о чём я задумался, и попросить его повторить мысль. Но это тоже можно сделать по-разному. Я могу сказать с лёгким недовольством: «Да ладно тебе, я просто обдумывал, что ты сказал перед этим. Тебе что, трудно повторить?!» Но это снова с высокой вероятностью будет воспринято как неуважение и только подольёт масла в огонь. 4️⃣ Мы на эмоциях делаем не то, что приводит к решению. Нас попросту «переклинивает» или «несёт». Я хочу сделать одно, а мои эмоции вводят меня в ступор или негативно окрашивают мои слова. Вот я решил пояснить коллеге, о чём я задумался, и попросить его повторить мысль, которую не услышал. Но я уже расстроился оттого, что разговор не клеится, и слова как будто застревают в горле. Меня переклинило. Я молчу как истукан, а коллега думает, что я безнадёжен. Он теряет интерес к обсуждению и говорит: «Ладно, значит, будем это на руководство выносить». В итоге между нами не понимание и конфликт, который очень сильно испортит нам отношения. А где чаще всего вы «спотыкаетесь», на каком этапе?