Обещанный анализ прошлой ситуации, как я его вижу.
Обещанный анализ прошлой ситуации, как я его вижу. Было очень много классных ответов, некоторые прям в точку! Общая мысль - уводим разговор с «плохо работаю» на «нарушение дисциплины» и о чем то договариваемся. Сразу скажу свое мнение, что тут МОЖНО договориться и о ВРЕМЕННОМ нарушении дисциплины, если правила компании это позволяют. Главное в этом случае - подать это как БОНУС за перевыполнение плана. Этим сразу «закладываем» мотивацию второму сотруднику. Сегодня у меня хорошее настроение 😀, поэтому поделюсь тремя нестандартными техниками для работы с такими «борзыми» сотрудниками. Перед тем, как дать свои варианты, несколько слов про саму ситуацию. На что я бы опирался, реагируя на поведение сотрудника. 1️⃣ У нас опытный Менеджер, который делает основной план по продажам. И угроза увольнением тут самый плохой вариант. 2️⃣Сотрудник нарушает дисциплину. По условию - он чувствует ситуацию и начинает «борзеть» чувствуя себя незаменимым. Оставлять этот факт без внимания - путь к анархии. Через неделю все будут делать что хотят. Плюс потеря авторитета руководителем. 3️⃣ Причина опоздания с обеда нам не известна. Может поэтому человек на нервах? Мы не знаем. 4️⃣ Ответный «шантаж» тоже надо взять во внимание. «Борзоту» надо пресекать. Варианты: ✅Прием «Доведение до абсурда». - О, здорово! Можно я с тобой пойду? Говорим доброжелательно с внутренним посылом «меня тоже все достало». Обычно после такой фразы напряжение спадает, и можно уже конструктивно поговорить о дисциплине и договориться о том, чтобы предупреждал заранее. ✅Прием «А вот это интересный разговор»» - Ты собрался увольняться? Могу причину узнать? Может хорошо сработать, если вы умеете конфликтовать и переводить конфликт в конструктивный. Этой фразой мы уводим сотрудника с «эмоций» на «логику», ведь там намного проще договориться ✅ Прием «Следующий шаг» - Хм… Один ноль в твою пользу. Добивать будешь? И доброжелательно смотрим в глаза, как бы показывая, что шутку оценил и предлагал сделать следующий ход. Какой из приемов вам больше по душе? Сергей Мирошников