Управление Роспотребнадзора напоминает о правах потребителей при отмене зрелищных мероп...
Управление Роспотребнадзора напоминает о правах потребителей при отмене зрелищных мероприятий 🎭В преддверии новогодних праздников многие приобретают билеты на концерты, спектакли, цирковые представления и гастрольные туры. Однако иногда мероприятия отменяются организаторами, а покупателям отказывают в возврате средств. Управление Роспотребнадзора напоминает основные права потребителей при отмене культурно-зрелищных мероприятий. ❗️Исполнитель услуг не вправе в одностороннем порядке по своей инициативе отменять мероприятие или изменять дату его проведения. Это является прямым нарушением прав потребителей. Что вы можете требовать при отмене: ▪️возврата денежных средств за билеты; ▪️взыскания неустойки за нарушение срока проведения мероприятия; ▪️выплату компенсации морального вреда. 📍 Требования подлежат удовлетворению в срок не более 10 дней. Обращаться необходимо в адрес организатора мероприятия. *Билетные кассы и распространители (агенты) не несут ответственности за отмену мероприятия организатором. Однако в договоре между агентом и организатором может быть прописано, что заявления о возврате средств принимает именно агент. Как действовать? 1. Обратитесь к организатору или агенту с письменным требованием о возмещении стоимости билетов и иных понесенных расходов. 2. Если организатор не возвращает денежные средства, необходимо обращаться с иском в суд.