🔎 Что означает каждый статус заявки на платформе «Бизнес Система»?
🔎 Что означает каждый статус заявки на платформе «Бизнес Система»? Уважаемые коллеги, добрый день! Сегодня хотим напомнить, что означают основные статусы заявок в личном кабинете и на каком этапе находится ваш клиент. ✅ Позитивные статусы ✅В работе Платформа получила вашу заявку. Совсем скоро операционисты возьмут её в работу и направят в банк. ✅ Назначение встречи / В работе партнёра банка Заявка уже заведена в банк. Сейчас происходит этап назначения встречи или звонка. Клиенту важно оставаться на связи и отвечать на звонки банка. ✅ Счёт открыт, нужна активация Продукт уже оформлен, но клиент пока не выполнил целевое действие. Для получения вознаграждения ему необходимо выполнить условия активации по конкретному офферу. ✅ Успешная сделка Банк подтвердил открытие продукта и выполнение целевого действия. Вознаграждение будет выплачено в следующем месяце после месяца, в котором клиент выполнил целевое действие. ✅ Смежный статус — «В холде» Сделка совершена, а вознаграждение начислено в холд. Средства ожидают подтверждения и станут доступны к выплате в соответствии с условиями оффера. ❌ Негативные статусы ✅Не заведена / На рассмотрении Возможно, клиент не перешёл по ссылке или заявка ещё не была отправлена в банк. Если вы видите такой статус, напишите своему персональному менеджеру — мы обязательно проверим заявку. До изменения статуса клиенту не следует самостоятельно обращаться в банк. ✅ Дубль / Заявка закреплена за другим партнёром Это означает, что заявка клиента уже была передана в банк ранее и закреплена за другим партнёром. Вознаграждение за такую заявку не начисляется. За уточнениями вы всегда можете обратиться к своему персональному менеджеру. ✅ Отказ банка Клиент не прошёл первичный скоринг банка. Вознаграждение за такую заявку не начисляется. Причины отказа могут отличаться, поэтому каждую ситуацию необходимо рассматривать отдельно. Персональный менеджер поможет проверить заявку и подскажет, можно ли предложить клиенту другой оффер. 📩 Остались вопросы по статусу заявки? Напиши своему персональному менеджеру — он проверит информацию и подробно расскажет, на каком этапе находится ваш клиент.