На кассу самообслуживания, передо мной мужик лет сорока, с виду нормальный, не маргинал. — 31 января 2026 г. в 12:18:49.523
На кассу самообслуживания, передо мной мужик лет сорока, с виду нормальный, не маргинал. У него система не принимает какой-то товар и зовёт сотрудника. Подходит девочка, спокойно говорит, что этот товар через самообслуживание не пробивается, надо идти на обычную кассу. И тут мужика просто переклинило. Начал орать, что раньше всё работало, что Лента скатилась, что он тут постоянный клиент и вообще торопится. Очередь стоит молча, все смотрят в пол. Девочка терпеливо объясняет одно и то же, зовут старшую. Старшая приходит и говорит ровно то же самое. Мужик начинает качать права, рассказывать про унижение и свои «клиентские права», грозится больше сюда не ходить. Старшая спокойно говорит: хорошо, оставляйте тележку, мы уберём. И уходит. И всё. Весь пар сразу вышел. Мужик молча сгреб покупки, покатил тележку к обычной кассе и там простоял минуту-две. Ни извинений, ни взгляда назад.