💬 Друзья! Чат на сайте Северной сбытовой компании в первом полугодии 2026 года обработ... — 28 июля 2026 г. в 12:18:53.087
💬 Друзья! Чат на сайте Северной сбытовой компании в первом полугодии 2026 года обработал более восьми тысяч обращений. 💡 Многие из вас всё чаще выбирают чат на сайте ССК sevesk.ru для решения целого ряда вопросов, связанных с электроснабжением. С начала 2026 года онлайн-помощник обработал более 8000 ваших обращений. Чат помогает пользователям сайта моментально получить ответы на часто повторяющиеся вопросы без ожидания ответа оператора. Если виртуальный консультант не справится, ему на помощь придёт сотрудник контактного центра. 💡Сейчас в базе знаний чата более 600 ответов. Как правило, к нему обращаются по вопросам передачи показаний электросчётчиков, состояния лицевого счёта, действующих тарифов и диапазонов, режима работы офисов Компании, способов оплаты счетов за потреблённую электроэнергию. Консультация в большинстве случаев длится не более трёх минут. Примечательно, что практически все прибегнувшие к услугам виртуального консультанта смогли оперативно и самостоятельно разрешить свои вопросы, миновав взаимодействие с операторами контакт-центра и исключив необходимость личного посещения офисов Компании. Чтобы воспользоваться онлайн-сервисом, необходимо зайти на sevesk.ru Клик по виджету, который расположен в нижнем правом углу экрана, активизирует диалоговое окно, где посетителю предлагается задавать вопросы. ССК активно развивает цифровые каналы обслуживания клиентов, так как ориентирована на повышение уровня удобства и оперативности обслуживания клиентов, которые предпочитают дистанционные форматы взаимодействия с гарантирующим поставщиком. � Помимо чата работают: мобильное приложение «Личный кабинет ССК» личный кабинет клиента по электроснабжению lk.sevesk.ru личный кабинет клиента для услуг ЖКХ виджеты на сайте: ✏️оплатить квитанцию онлайн vk.cc/cIkwMH ✏️передать показания онлайн vk.cc/9wpAtC ✏️заключить договор онлайн vk.cc/cZYR4w Знаете сами - расскажите друзьям! С заботой о вас Северная сбытовая компания 😊