Всех с началом рабочей недели! )
Всех с началом рабочей недели! ) Самое время подвести промежуточные итоги обращений в телеграм-бот по проблемам межмуниципального общественного транспорта в пригороде Томска. Итак, с 17 февраля поступило 88 обращений. Мы проанализировали, какие маршруты стали лидерами антирейтинга и с какими проблемами сталкиваются пассажиры чаще всего👇 Статистика по маршрутам (количество жалоб): 🔹 150-й — 30 обращений 🔹 119-й — 22 обращения 🔹 510-й — 8 обращений 🔹 442-й — 6 обращений 🔹 118/32-й — 5 обращений 🔹 112С-й — 4 обращения 🔹 130-й — 10 обращений 🔹 401-й — 1 обращение 🔹 131-й — 2 обращения Основные причины жалоб: ❌ 42 обращения — автобус не приехал вовсе. ⏰ 17 обращений — серьезное отклонение от расписания. 🚌 6 обращений — автобус проехал мимо остановки. 🛠 Остальные жалобы касаются неработающих терминалов, переполненности салонов и конфликтов с водителями. Статистика не радует,как и комментарии пассажиров👇 🗣 Маршрут 119: «19 февраля автобус 119 (гос. номер Р 944 ЕН 70) следующий от ост. Аэропорт до ост. Киномир (ТЮЗ), в 13:50 высадил всех пассажиров на ост. Томск-1, заявив, что остановка конечная. Данный водитель на регулярной основе везет пассажиров только до Томск-1. Также в автобусе отсутствует табличка с данными о водителе и перевозчике» . 🗣 Маршрут 130: «18 февраля с 10:20 стояли на остановке. Когда пришла — уже было много народу. Соответственно, на 10:11 тоже не было, 10:24, 10:34... В 10:50 проехал полный, не остановился. 40 минут на остановке стояли! Издевательство какое-то, все замерзли! Сели только в 11:00, информации об отмене этих рейсов не было 🗣 Маршрут 150: «22 февраля ехала из города в Кисловку на 150 автобусе (10:55 с пл. Ленина). Это был ужас! Конфликт с пассажиром, брань со стороны водителя. По итогу водитель доехал до остановки Библиотека ТГУ и попросил всех выйти! Брань продолжалась. На улице -30, автобусы ходят раз в час... Позвонили диспетчеру, водитель не успокаивался. Через 15 минут поехал. На Учебную зашло много пассажиров, которые замерзли ждать автобус, так как он шел уже вне графика А ведь скоро начнется дачный сезон, и пассажиропоток увеличится в разы!!!! Если не навести порядок сейчас, летом ситуация может стать критической. 📲 Присылайте фото, видео и описания проблем в наш бот: @tomskbusbot Работа будет продолжена до тех пор,пока пассажирский транспорт не станет доступным, надежным и комфортным! Источник: Екатерина Радионова, депутат Законодательной Думы Томской области