#СГК_Бийск #ФМ_СГК — 19 августа 2026 г. в 08:18:26.444
#СГК_Бийск #ФМ_СГК Работа энергетического предприятия — это не только обслуживание котлов, турбин и трубопроводов. ☝Есть еще и другие подразделения, от деятельности которых во многом зависит надёжность и устойчивость таких крупных компаний, как СГК. Важную задачу по взаимодействию с потребителями выполняют специалисты контактного центра Сибирской генерирующей компании. Накануне в нем побывали участники проекта Фонда Мельниченко «Профкоманды.ФМ». Пространство контактного центра — это система, которая соединяет воедино множество разноплановых по функционалу направлений. Здесь сотрудники принимают звонки и отвечают на сообщения в чатах и письмах, а также оперативно информируют абонентов о задолженности за отопление или горячую воду. Также есть подразделение, которое работает в круглосуточном режиме без выходных и оказывает консультации по качеству теплоснабжения. В ходе экскурсии участники «Профкоманд.ФМ» побывали во всех подразделениях контактного центра СГК в Бийске и даже прошли урок финансовой дисциплины. Старшеклассникам, которые совсем скоро войдут во взрослую жизнь, на простом языке рассказали о принципах взаимоотношений поставщиков услуг и их потребителей, обязанности вовремя проводить оплату, а также о том, что делать, если возникают проблемы с платежеспособностью. Екатерина Старыгина, участница проекта «Профкоманды.ФМ»: Какие же здесь работают красивые и приветливые девушки! Мне со временем очень хотелось бы составить им компанию, устроившись в контактный центр на работу. Ну, а если серьёзно — работа не легкая, но очень интересная!