"Шаг за шагом" центр профориентации, доп. образования и подбора нянь
Образование · 25 июня 2026 г.
Сегодня третий день марафона «Бизнес от сердца» подошёл к концу, и это был день про про... — 25 июня 2026 г. в 10:00:03.669
Сегодня третий день марафона «Бизнес от сердца» подошёл к концу, и это был день про продажи и деньги, который неожиданно оказался ещё и днём про вопросы. На эфире мы разбирали, почему клиенты не покупают “сами по себе”, как они принимают решения, как устроена воронка продаж и из чего состоит сильное предложение. Для меня важным открытием стала не только сама воронка продаж, но и воронка вопросов — раньше я даже не думала, что вопросы можно выстраивать как систему. Оказалось, что не нужно сразу давить аргументами: важно шаг за шагом задавать правильные вопросы и помогать человеку самому увидеть свою ситуацию и потребность в продукте или услуге. Теперь я по‑другому смотрю на программы и услуги центра «Шаг за шагом»: можно выстроить не только путь клиента от первого контакта до покупки, но и цепочку вопросов, которые мягко подводят его к пониманию, что поддержка действительно нужна и что её можно получить безопасно и по шагам. Пазл постепенно собирается: целевая аудитория, ценность продукта, воронка продаж и воронка вопросов начинают складываться в живую систему, а не разрозненные знания. Буду пробовать всё это на практике и делиться, как меняются мой центр и работа с семьями и подростками. #БизнесОтСердца #СоциальноеПредпринимательство Центр инноваций социальной сферы ЯНАО