Чат-бот МФЦ Томской области в мессенджере МАКС напомнит о записи на приём — 2 октября 2026 г. в 10:00:06.526
Чат-бот МФЦ Томской области в мессенджере МАКС напомнит о записи на приём В сентябре у чат-бота МФЦ Томской области в мессенджере МАКС появился новый сервис. Заявителю накануне даты приема поступает уведомление-напоминание о записи на приём. Чтобы открыть меню с полной информацией о записи — точным временем приема и адресом филиала, в который записан заявитель, — необходимо дать согласие во всплывающем меню «Поделиться номером». После этого отобразятся точные данные о записи, а также появится следующий шаг, где можно подтвердить или отменить запись на прием. Если у заявителя изменились планы, он может отказаться от записи, освободив слот для того, кому необходимо попасть на прием. В случае, если заявитель, увидев уведомление о приеме, не будет проходить следующие этапы, запись все равно сохраняется за ним. Подтверждение записи в меню чат-бота не является обязательным для того, чтобы запись считалась актуальной. Директор областного государственного казенного учреждения «Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Игорь Култаев отметил, что новый сервис в чат-боте МФЦ Томской области в мессенджере МАКС повышает удобство взаимодействия с центрами «Мои документы», помогает гражданам не забыть о запланированном приеме и своевременно управлять своей записью, в том числе отменять ее при изменении планов и освобождать временной слот для других заявителей.