Шереметьево сейчас: актуальная информация и меры поддержки пассажиров аэропорта — 23 июля 2026 г. в 16:17:57.835
Шереметьево сейчас: актуальная информация и меры поддержки пассажиров аэропорта Шереметьево продолжает обслуживать рейсы российских и зарубежных авиакомпаний по скорректированному расписанию, исходя из фактической ситуации. Для оказания содействия пассажирам службы аэропорта работают в усиленном режиме. Сотрудники аэропорта и авиакомпаний находятся в терминалах и помогают в решении возникающих вопросов на всех этапах обслуживания, включая сопровождение групп пассажиров к месту выдачи багажа отмененных рейсов. Пассажиры обслуживаются в соответствии с Федеральными авиационными правилами и установленными регламентами. В терминалах, залах ожидания, бизнес-залах, комнатах матери и ребёнка, а также залах повышенной комфортности для маломобильных пассажиров сохраняется достаточное количество свободных посадочных мест. В терминалах организовано дополнительное информирование, оказывается помощь в зонах ожидания и обслуживания, предоставляется бутилированная питьевая вода. Для пассажиров в Шереметьево действует комплекс мер поддержки: • в терминалах доступны питьевые фонтаны и кулеры с горячей водой; • работают медицинские пункты; • функционируют комнаты матери и ребёнка для пассажиров с детьми до семи лет; • предусмотрены игровые зоны для несовершеннолетних; • работают специализированные залы ожидания для маломобильных пассажиров; • доступны зарядные станции для мобильных устройств и бесплатный Wi-Fi. Особое внимание уделяется маломобильным пассажирам, пассажирам с детьми: для них организовано приоритетное обслуживание и сопровождение на всех этапах пребывания в аэропорту. Для пассажиров с ОВЗ: — организовано сопровождение сотрудниками специализированных служб аэропорта; — предоставляются кресла-коляски; — обеспечивается сопровождение при переоформлении билетов и багажа. Информацию о статусе рейса, порядке переоформления и возврате билетов рекомендуем уточнять через официальные коммуникационные каналы авиакомпаний. Фото- и видеоматериалы пресс-службы аэропорта Шереметьево. При использовании материалов просьба указывать авторство. Команда аэропорта Шереметьево в МАКС